El behavioral design para comunidades consiste en diseñar la experiencia del miembro a partir de cómo decide de verdad una persona, no de cómo nos gustaría que decidiera. Su aplicación
Me encuentro con muchos casos en los que una organización reúne a cientos o miles de personas en una plataforma y cuando comunican algo en el feed de noticias no
Meter una canasta desde el medio del campo en un entrenamiento vacío y meterla en un partido con las gradas llenas son el mismo gesto físico. Pero la emoción no
Una feria profesional media en España reúne a unas 14.400 personas durante tres días. Los otros 362 días del año, esas 14.400 personas no generan un solo euro para quien
Lo que aprendimos «Hackeando a Tiago Santos» sobre engagement interno, desconexión y comunidad dentro de las organizaciones Hay una decisión pequeña en la historia de Tiago Santos que explica
El alto rendimiento sostenible en equipos consiste en obtener resultados altos durante años sin romper a las personas que los producen. Se apoya en tres variables que la empresa suele
