En el CMX Summit 2024, Veronica Kaulinis, una apasionada líder comunitaria y facilitadora, compartió sus conocimientos sobre cómo facilitar conversaciones valientes y crear un espacio seguro para la vulnerabilidad. Con más de seis años de experiencia, Veronica ha dedicado su carrera a crear experiencias transformadoras que fomentan conexiones profundas y abrazan la vulnerabilidad. La idea central es crear un espacio donde las personas puedan practicar la vulnerabilidad y tener conversaciones reales y honestas.
La importancia de las conversaciones valientes
Las conversaciones valientes son esenciales para construir confianza y conexiones profundas dentro de una comunidad. Veronica enfatiza que la vulnerabilidad es una superpotencia que puede crear confianza y empoderar a otros. Comparte sus propias experiencias y desafíos como líder comunitaria, subrayando la importancia de liderar con el ejemplo y estar dispuesto a mostrar vulnerabilidad primero.
Siete principios para facilitar conversaciones valientes
Veronica introduce siete principios encapsulados en el acrónimo CRAFTED que todo líder comunitario debería tener en su repertorio:
-
Contenedor
Establecer expectativas, acuerdos y crear un espacio psicológico seguro para los miembros de la comunidad. Esto implica una comunicación clara sobre lo que sucederá durante los eventos y asegurarse de que los participantes se sientan cuidados.
-
Relatabilidad
Ser un líder relacionable y crear un espacio donde los miembros de la comunidad puedan verse y conectarse entre sí. Esto ayuda a construir seguridad psicológica y un sentido de pertenencia.
-
Autenticidad
Abrazar y mostrar tu verdadero yo como líder. La autenticidad anima a otros a ser reales y honestos, fomentando una conexión más profunda dentro de la comunidad.
-
Retroalimentación
Aceptar y valorar la retroalimentación de los miembros de la comunidad. La retroalimentación es una oportunidad para aprender y crecer, y ayuda a crear un espacio donde los miembros se sientan escuchados y valorados.
-
Confianza
Construir confianza a través de acciones consistentes y siendo un líder fiable y empático. La confianza es la base de cualquier comunidad fuerte.
-
Empatía
Practicar la empatía estando dispuesto a acompañar a otros en sus experiencias y mostrando comprensión. La empatía implica conectar verdaderamente con los sentimientos de los demás.
-
Diálogo
Facilitar un diálogo abierto y honesto dentro de la comunidad. Construir relaciones a través de conversaciones y mostrar curiosidad por las experiencias de otros ayuda a crear una comunidad más conectada y comprometida.
Ejercicios prácticos y ejemplos de la vida real
Durante su sesión, Veronica involucró a la audiencia en ejercicios prácticos para ayudarlos a experimentar la vulnerabilidad y las conversaciones valientes de primera mano. Alentó a los participantes a compartir lo que les impide ser vulnerables y a notar sus reacciones durante estas conversaciones. Este ejercicio destacó los miedos y desafíos comunes que enfrentan las personas en torno a la vulnerabilidad.
Veronica también compartió ejemplos de su propia trayectoria como líder comunitaria, incluyendo un momento en que tuvo dificultades con un participante que no se sentía cómodo durante un ejercicio. Esta experiencia le enseñó la importancia de crear un contenedor seguro y estar abierta a la retroalimentación.
Conclusión
Facilitar conversaciones valientes y abrazar la vulnerabilidad dentro de una comunidad no es una tarea fácil, pero es increíblemente gratificante. El marco y los principios de Veronica Kaulinis proporcionan una guía valiosa para los líderes comunitarios que buscan crear un espacio donde los miembros se sientan seguros, conectados y empoderados para ser ellos mismos.
Cuando practicamos la vulnerabilidad, la empatía y el diálogo abierto, los líderes comunitarios pueden fomentar conexiones más profundas y construir comunidades prósperas.
Para más información y recursos sobre la construcción de comunidades, contacta con Community Hackers.
Imagen creada por Rubén Mancera Arcos.
